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Guía de como Comprar en Rakuten japan | Como comprar en Zen Market Japón |

En este artículo veremos una guía completa de como comprar en Rakuten Japan, mediante Zen Market Japón, más abajo veremos también el enlace a su web para ir directamente.

COMO COMPRAR EN RAKUTEN JAPAN | COMPRAR EN RAKUTEN JAPÓN

Comprar de cualquier comercio electrónico japonés puede ser un desafío, sobre todo si no hablas japones, para ello puedes seguir esta guía. A continuación explicaremos paso por paso como comprar de Rakuten Japón para que puedas conseguir tus artículos favoritos.

 

 

1 – Accede al sitio de ZenMarket | Como comprar en Rakuten Japan

Primero accede al sitio de ZenMarket. Si, solo necesitas esta maravillosa página, no hace falta que entres en la web de Rakuten Japón. Para que te sea más sencillo conseguir todos los artículos japoneses que quieres han integrado Rakuten Japón en ZenMarket. 

Para poder comprar de Rakuten en Zen Market necesitarás una cuenta. Si todavía no tienes una te puedes registrar fácilmente aquí, solo te llevara unos segundos. 

2 – Busca el artículo de Rakuten que quieres | Como comprar en Rakuten Japon  

Para encontrar el artículo en Rakuten, la mejor opción es usar la barra de búsqueda situada en la parte superior de Zen Market. Simplemente selecciona Rakuten entre las distintas opciones disponibles e introduce el nombre del artículo que quieres. 

Como comprar en rakuten japon
Como comprar en rakuten japon

Para mejorar los resultados de búsqueda también puedes añadir un filtro de categoria. Simplemente haz clic derecho sobre la casilla «Todos» situada en la barra de búsqueda.

Como comprar en rakuten japan
Como comprar en rakuten japan

3 – Aprende un poco de japonés | Como comprar en Rakuten Japan

No te preocupes, no hace falta que sepas japonés para encontrar los artículos de Rakuten que quieres, pero usando términos y palabras en japonés obtendrás los mejores resultado de búsqueda, por ello mejor escribirlo en japonés, pero intenta no usar el traductor de Google ya que falla bastante.

Como comprar en rakuten japan
Como comprar en rakuten japan

Una vez que sepas el nombre en japonés de tu producto, solo debes pegarlo en la barra de búsqueda y haz clic en el icono de la lupa que aparece en la derecha. 

4 – Agrega el producto al carrito de Rakuten | Como comprar en Rakuten Japon

A continuación podrás ver que artículos hay disponibles y podrás elegir el que más te gusta, solo elígelo.

Como comprar en rakuten japan
Como comprar en rakuten japan

Simplemente haz clic derecho en el producto que quieres y accederás a la página del producto. En esa parte del sitio podrás encontrar información más detallada sobre el artículo que quieres y podrás agregarlo al carrito, y estarás a nada de terminar. 

Como comprar en rakuten japon
Como comprar en rakuten japan

También podrás seleccionar la cantidad de artículos que quieres y podrás añadir cualquier tipo de especificaciones.

Como comprar en rakuten japan
Como comprar en rakuten japan

Una vez que hagas clic en «Agregar al Carrito» tu pedido quedará realizado solo a falta de que el equipo de Zen Market confirme la disponibilidad del producto para poder pagar.

 

 

Si es tu primera vez en Zen Market no te preocupes, a continuación te guiamos.

Que es ZenMarket | Ventajas de comprar en Zen Market

ZenMarket es un intermediario (un tercero), que nos permite comprar a cualquier tienda de Japón que por lo general no trabajan con extranjeros ni envían al exterior, por lo tanto nunca podríamos comprar allí. También nos permite ofertar en subastas (Yahoo AuctionsMoba Auctions) en tiempo real. La comisión es mínima y es plana: sólo 300 yenes por artículo diferente, por lo que no cambia al comprar productos más costosos y nos da ventaja al comprar varios productos iguales (la comisión se aplica una sola vez).

Imagínate que encontras en internet, en una página de Japón, un producto que tienes muchas ganas de comprar, por ejemplo una figura de anime, o chucherías japonesas, o cualquier otro artículo. Pero no sabes registrarte en la página, ni tampoco cómo pagar, o si hacen envíos al exterior.

En estos casos, ZenMarket facilita todo el trabajo, ya que confirman el precio, realizan el pedido por tí, lo reciben y te lo envían a casa. Lo genial del servicio es que antes de hacer el envío internacional, reciben cada producto en el almacén y pueden realizar un envío combinado sin costo de consolidación. Es decir que podemos comprar 10 artículos de 10 tiendas distintas, y recibirlos todos en un solo envío, ahorramos muchísimos gastos de envío...

Que artículos hay en Zen Market Japón | Que comprar en Zen Market Japón

  • Cámaras (Nikon, Olympus, Canon, Pentax).
  • Cartas coleccionables, cosplay.
  • Cosméticos de todo tipo japoneses.
  • Artículos k-pop (cd, dvd, merchandising coreano).
  • Artículos j-pop (cd, dvd, merchandising).
  • Artículos j-rock (cd, dvd, merchandising).
  • Artículos de arte, papelería japonesa.
  • Electrónica (Laptops, playstation, smartphone…etc).
  • Manga, libros y revistas japonesas.
  • Artículos de anime (figuritas, merchandising de casi todos los animes más famosos, y alguno que quizás desconozcas).
  • Artículos de moda japonesa y marcas importantes y colaboraciones de ropa japonesa.
  • Un largo etc…hay miles de cosas en la web, es cuestión de que bucees un poco por ella.

CODIGOS PROMOCIONALES ZEN MARKET | CÓDIGO PROMOCIONALES PARA COMPRAR EN RAKUTEN JAPAN

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COMO COMPRAR EN ZEN MARKET | COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

En la página principal de ZenMarket hay un link para registrarnos. Al seguir el link, ingresamos nuestros datos o nos registramos por nuestras redes sociales, ejemplo Facebook.

COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

En este momento y desde hace unos años, hay una campaña donde todos los nuevos registros reciben 300 yenes de regalo en su cuenta. Sin embargo, sólo se permite una cuenta por usuario, y abusar de este sistema registrando varias cuentas sólo resultará en que bloqueen nuestras cuentas.

COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

¿Cómo comprar en ZenMarket?

Una vez en nuestra cuenta, buscamos un producto que nos guste para agregar al carrito, como hicimos en el caso anterior con Rakuten Japan. Podemos buscar por nuestra cuenta en tiendas web de internet, o a través de las solapas (Amazon Japón, Yahoo, Rakuten, etc) de la página de ZenMarket. Si ya teníamos una página de un producto en mente, simplemente copiamos la URL.

COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

Y la pegamos en nuestra barra de búsqueda de ZenMarket, o a través del ícono de (+)

Agregar artículos de otras tiendas a ZenMarket
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

Esto le informa a ZenMarket que queremos que nos compren este artículo a esa tienda. No hay compromiso de compra todavía. Podemos confirmar en Mi Cuenta que el producto está bajo inspección de ZenMarket. Este es un proceso manual, así que deberemos esperar a que un operador (disponibles las 24 horas) vea y confirme nuestro producto e tiempo real.

Para ahorrar tiempo, si deseamos comprar más de un producto, es mejor agregar varios productos al carrito para que los confirmen al mismo tiempo. Siempre podemos borrar artículos del carrito si no los deseamos comprar más adelante.

COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

Lo primero que harán es confirmar todos los gastos nacionales que acarreará esta compra: el producto, el IVA (VAT) que como sabemos últimamente da mucho que hablar y el gasto de envío local. Si hay alguna comisión por tarjeta de crédito o transferencia bancaria la cubrirá ZenMarket, no os preocupéis. Con esta información, recibiremos un presupuesto del costo final y ahí decidiremos que hacer, si comprar o no comprar.

COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

En este caso (la foto), nos informan que el costo del artículo es 5400 JPY, el envío nacional desde el vendedor hasta el almacén de ZenMarket es 540 JPY, y la comisión de ZenMarket es de 300 JPY. En total debemos entregarle a ZenMarket 6240 yenes para que le paguen al vendedor, arreglen la entrega y realicen nuestro pedido. Todo es muy claro y limpio, no nos cobrarán nada extraño, podremos comprobar en todo momento lo que pagamos y deslgosado perfectamente.

Recordar que tenemos los 300 yenes de regalo en nuestra cuenta, pero para pagar, deberemos añadir más fondos. Para esto, debemos ir a Añadir Fondos y elegir nuestro método preferido de pago. Por ejemplo, tarjeta de crédito.

Añadir tarjeta de crédito a ZenMarket
COMO PAGAR EN ZENMARKET JAPAN

Nuestro banco con el que paguemos a ZenMakert o la tarjeta tomarán comisión en cada transacción, así que es recomendable hacer un depósito lo más grande posible y no tratar de ir a lo “exacto” siempre, si pensamos en hacer compras más adelante. Podremos retirar nuestros fondos que sobren cuando queramos luego. En este caso, depositamos 10 000 yenes.

Importante: Depositar fondos no significa que hayamos pagado por el producto. Sólo significa que agregamos dinero a nuestra cuenta que podemos usar para pagar.

Para pagar por nuestros productos debemos ir una vez más a nuestra cuenta, y hacer clic en el botón anaranjado que dice Pagar.

Pagar por artículos en ZenMarket
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

Con esto, ZenMarket recibirá 6240 yenes para realizar esta compra. Ahora sólo tenemos que esperar a que realicen el pedido y el mismo llegue al almacén. El correo de Japón es bastante rápido, por lo que hay casos en los que esto demora sólo 1 día. Sin embargo, hay vendedores que pueden demorar una semana o más en su envío, tenedlo en cuenta. ZenMarket tiene operadores las 24 horas para consultar sobre el estado de nuestra compra, así que siempre podéis mantener la comunicación en todo momento.

Hacer pedido  en ZenMarket
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

Durante el periodo de espera, también podemos solicitarle a ZenMarket que tome fotos de nuestro producto cuando llegue al almacén y nos las envíen para verificar que esté todo en orden, y en caso de figuritas de anime o cualquier otro producto con posible plagio tipo tecnologia, etc (aunque no es nada común en Japón ver plagios, pero nunca se sabe).

El servicio tiene un costo real de 500 yenes, pero hay ocasiones donde nos ahorra muchos problemas y vale la pena, ya que es muy difícil coordinar una devolución una vez que un producto sale de Japón; una vez que recibimos el envío en nuestro país es muy difícil (o casi imposible) coordinar una devolución o reemplazo, pero mientras el producto todavía está en Japón esto es mucho más sencillo.

Poco tiempo después, recibiremos una notificación de que nuestros productos han llegado al almacén de ZenMarket. Cuando tengamos productos en el almacén podemos armar nuestro paquete para el envío en la solapa de Paquetes en Mi Cuenta.

 paquetes de ZenMarket
COMPRAR EN ZENMARKET JAPAN

En este paquete agregamos todos los productos que queremos que nos envíen juntos, y agregamos nuestro nombre y dirección, lo mejor es enviar todo junto, por temas de aduanas, para que no paren al ver tanto paquete.

Importante: Para pedidos a Argentina especialmente mediante courier, es altamente recomendable ingresar el número de CUIL en el campo de número de impuestos. Esto solo puede llegar a ahorrarnos el tener que ir a  presentarnos en la aduana.

También en esa pantalla podemos hacer pedidos especiales como pedir refuerzo adicional (para que no se rompa lo que hay dentro) en el empaquetado o pedir que no le peguen stickers comerciales al paquete para que no resalte, por si no queremos que nadie se entere de lo que hay dentro.

El precio de servicio de refuerzo a 1000 yenes por caja. Se reforzará tu paquete aún más utilizando cartón prensado duro o de alguna otra manera adecuada con burbuja.

Siempre podremos cambiar el método de envío sin necesidad de eliminar el paquete.

Con esta información, el almacén de ZenMarket irá a buscar a su almacén los artículos que pedimos, seleccionará una caja adecuada al tamaño de nuestro pedido, armará el paquete, lo pesará y lo medirá. Con esta información de tamaño, peso y destino del envío, nos armará el presupuesto de cuánto costará el envío internacional a nuestra dirección según la empresa y servicio de paquetería que hayamos elegido.

Una vez armen y pesen el paquete, luego de confirmado podremos realizar el pago.

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En este punto, todavía podemos cambiar sin costo el método de envío, no os preocupéis. Sin embargo, como el paquete ya ha sido armado, cambiar el contenido o el armado del paquete (meter o sacar productos) tendrá un costo de re-empaquetado. 

La tarifa se cobra por caja y se basa en el peso.
Hasta 4.999 g – 1.000 yenes
de 5.000 g a 14.999 g – 2,000 yenes
de 15.000 g a 29.999 g – 3.000 yenes
de 30.000 g o más – 4.000 yenes

P.ej. Si cancelas un paquete con 2 cajas de 14 kg cada una, deberás cubrir 4.000 yenes como tarifa de cancelación.

Luego de que seleccionamos Pagar con los fondos de nuestra cuenta, ya no tenemos que hacer nada más que Esperar. En 1-2 días ZenMarket despachará el envío. Dependiendo el método de envío, tardará entre unos días a semanas en llegar.

Para los clientes residentes en Europa de RAKUTEN JAPAN Y ZENMARKET

Desde el día 1 de julio de 2021, entró en vigor una nueva legislación de impuestos europea, que permite a los clientes seleccionar opcionalmente si desean pagar el IVA por adelantado en cualquier paquete enviado a Europa con un valor total igual o menor a 150 euros.

Se ha de tener en cuenta que el IVA se aplicará a aquellos envíos que se realicen a partir del 22 de septiembre. En los envíos que cumplan estas condiciones, el impuesto será cobrado al mismo tiempo que el pago de los gastos de envío internacional.

Para los envíos con valores declarados superiores a 150 euros, las regulaciones aduaneras y los procesos de pago del IVA se mantendrán como hasta este momento y los impuestos serán procesados y cobrados por la autoridad aduanera local tras la llegada de los artículos a Europa.

Fuente: Página web de Zenmarket.

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Somos especialistas en Japón, uno de nosotros titulado en cultura japonesa, estudiando en Japón en Keio university, también con curso de idioma japonesa, y titulada en japones noken 3 (n3). Somos una familia de 4 miembros y nos encanta viajar. Amamos Japón, su cultura, su gente, su idioma, sus ciudades, sus pequeños pueblos, su naturaleza, su comida, el anime y manga, los souvenirs... ¡TODO SOBRE JAPÓN!

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